Materi Teori Komunikasi

MATERI TEORI KOMUNIKASI

PENGERTIAN TENTANG ILMU DAN TEORI DALAM KOMUNIKASI

Terdapat banyak defenisi tentang ilmu yang dirumuskan oleh para ahli. Masing-masing mempunyai penekanan arti yang berbeda satu dengan lainnya. Empat diantaranya adalah sebagai berikut.

“Ilmu adalah pengetahuan yang bersifat umum dan sistematik, pengetahuan darimana dapat disimpulkan dalil-dalil tertentu menurut kaidah-kaidah umum”(Nasir, 1988).

“Konsepsi ilmu pada dasarnya mencakup tiga hal : adanya rasionalitas, dapat digeneralisasi dan dapat di disistematisasi”(Shapere,1974)

“Pengertian ilmu mencakup logika, adanya interpretasi subjektif dan konsistensi dengan realitas sosial”(Alfred Schutz,1962)

“Ilmu tidak hanya merupakan sesuatu pengetahuan yang terhimpun secara sistematis, tetapi juga merupakan sesuatu metodologi”(Tan, 1954)

Dari empat defenisi di atas dapatah disimpulkan bahwa ilmu pada dasarnya adalah pengetahuan tentang suatu hal, baik yang menyangkut alam (natural) atau sosial (kehidupan masyarakat), yang diperoleh manusia melalui proses berpikir. Pengertian ilmu dalam dunia ilmiah menuntut tiga ciri. Pertama, ilmu harus merupakan suatu pengetahuan yang didasarkan pada logika. Kedua, ilmu harus terorganisasikan secara sistematik. Ketiga, ilmu harus berlaku umum.

Pengertian mengenai ilmu komunikasi, pada dasarnya mempunyai karakteristik yang sama dengan pengertian ilmu secara umum sebagaimana telah dijelaskan pada peristiwa-peristiwa komunikasi antarmanusia. Salah satu defenisi yang cukup jelas mengenai ilmu komunikasi diberikan oleh Berger dan Chafee dalam buku mereka Handbook of Communication Science terbitan tahun 1987. Menurut Berger dan Chafee, ilmu komunikasi adalah “Ilmu pengetahuan tentang produksi, proses dan pengaruh dari sistem-sistem tanda dan lambang melalui pengembangan teori-teori yang dapat diuji dan digeneralisasikan dengan tujuan menjelaskan fenomena yang berkaitan dengan produksi, proses dan pengaruh dari sistem-sistem tanda dan lambang.”

Pengertian ilmu komunikasi yang dijelaskan oleh Berger dan Chafee tersebut memberikan 3 (tiga) pokok pikiran. Pertama, objek pengamatan yang jadi focus perhatian dalam ilmu komunikasi adalah produksi, proses dan pengaruh dari sistem-sistem tanda dan lambang dalam konteks kehidupan manusia. Kedua, ilmu komunikasi bersifat “ilmiah-empiris”(scientific) dalam arti pokok-pokok pikiran dalam ilmu komunikasi (dalam bentuk-bentuk teori) harus berlaku umum. Ketiga, ilmu komunikasi bertujuan menjelaskan fenomena sosial yang berkaitan dengan produksi, proses dan pengaruh dari sistem-sistem tanda dan lambang.

Berdasarkan defenisi dari Berger dan Chafee serta uraian-uraian yang telah dikemukakan pada bagian sebelumnya tentang ciri-ciri ilmu, dapatlah dikatakan bahwa ilmu komunikasi pada dasarnya adalah ilmu pengetahuan tentang peristiwa komunikasi yang diperoleh melalui suatu penelitian tentang sistem, proses dan pengaruhnya yang dilakukan secara rasional dan sistematik, serta kebenarannya dapat diuji dan digeneralisasikan.

Secara umum istilah teori dalam ilmu sosial mengandung beberapa pengertian sebagai berikut.

1.        Teori adalah abstraksi dan realitas

2.        Teori terdiri dari sekumpulan prinsip-prinsip dan defenisi-defenisi yang secara konseptual mengorganisasikan aspek-aspek dunia empiris secara sistematis.

3.        Teori terdiri dari asumsi-asumsi, proposisi-proposisi dan aksioma-aksioma dasar yang saling berkaitan.

4.        Teori terdiri dari teorema-teorema, yakni generalisasi-generalisasi yang diterima/terbukti secara empiris.

Dari pengertian-pengertian tersebut di atas, dapat disimpulkan bahwa teori pada dasarnya merupakan “konseptualisasi atau penjelasan logis dan empiris tentang suatu fenomena”. Teori memiliki 2 ciri umum. Pertama, semua teori adalah “abstraksi” mengenai suatu hal. Dengan demikian teori sifatnya terbatas. Teori tentang radio kemungkinan besar tidak dapat dipergunakan untuk menjelaskan hal-hal yang menyangkut televisi. Kedua, semua teori adalah konstruksi ciptaan individual manusia. Oleh sebab itu sifatnya relative tergantung pada cara pandang sipencipta teori, sifat dan aspek hal yang diamati, serta kondisi-kondisi lain yang mengikat seperti waktu, tempat dan lingkungan di sekitarnya.

Berdasarkan uraian di atas, secara sederhana dapat dikatakan bahwa teori komunikasi pada dasarnya merupakan “Konseptualisasi atau penjelasan logis tentang fenomena peristiwa komunikasi dalam kehidupan manusia”. Peristiwa yang dimaksud, seperti yang dimaksud oleh Berger dan Chafee mencakup produksi, proses dan pengaruh dari sistem-sistem tanda dan lambang yang terjadi dalam kehidupan manusia.

Penjelasan dalam teori tidak hanya menyangkut penyebutan nama dan pendefenisian variable-variabel, tetapi juga mendefenisikan keberaturan hubungan di antara variable. Menurut Littlejohn (1987,1989,2002), penjelasan dalam teori berdasaran pada “prinsip keperluan” (the principle of necessity), yakni suatu penjelasan yang menerangkan variabel-variabel apa yang kemungkinan diperlukan untuk menghasilkan sesuatu.

Selanjutnya, Littlejohn menjelaskan bahwa prinsip keperluan ini aa tiga macam :

1.    Causal necessity (Keperluan kausal) : berdasarkan asas hubungan sebab akibat. Umpamanya, karena ada Y dan Z maka terjadi X.

2.    Practical necessity (keperluan praktis) : menunjuk pada kondisi hubungan “tindakan-tindakan konsekuensi”. Kalau menurut keperluan kausal X terjadi karena Y dan Z, maka menurut prinsip penjelasan keperluan praktis Y dan Z memang bertujuan untuk, atau praktis akan, menghasilkan X.

3.    Logical necessity (keperluan logis) : berdasarkan pada asas konsistensi logis. Artinya, Y dan Z secara konsisten dan logis akan selalu menghasilkan X.

Sifat dan tujuan teori, menurut Abraham Kaplan (1964), adalah bkan semata untuk menemukan fakta yang tersembunyi, tetapi juga suatu cara untuk melihat fakta, mengorganisasikan serta mempresentasikan fakta tersebut. Suatu teori harus sesuai dengan dunia ciptaan Tuhan, dalam arti dunia yang sesuai dengan ciri yang dimilikinya sendiri. Dengan demikian teori yang baik adalah teori yang sesuai dengan realitas kehidupan. Teori yang baik adalah teori yang konseptualisasi dan penjelasannya didukung oleh fakta serta dapat diterapkan dalam kehidupan nyata. Apabila konsep dan penjelasan teori tidak sesuai dengan realitas maka keberlakuannya diragukan dan teori demikian tergolong teori semu.

Teori mempunyai fungsi. Menurut Littlejohn, fungsi teori ada 9 :

1.    Mengorganisasikan dan menyimpulkan

Dalam mengamati realitas kita tidak boleh terpotong-potong. Kita perlu mengorganisasikan dan mensistensikan hal-hal yang terjadi dalam kehidupan di dunia. Pola-pola dan hubungan harus dapat dicari dan ditemukan. Pengetahuan kita tentang pola-pola dan hubungan-hubungan ini kemudian diorganisasikan dan disimpulkan. Hasilnya (berupa teori) akan dapat dipakai sebagai rujukan atau dasar bagi upaya-upaya studi berikutnya.

2.    Memfokuskan

Hal-hal atau aspek-aspekm dari suatu objek yang diamati harus jelas fokusnya. Teori pada dasarnya hanya menjelaskan tentang suatu hal, bukan banyak hal.

3.    Menjelaskan

Teori harus mampu membuat suatu penjelasan tentang hal yang diamatinya. Penjelasan ini tidak hanya berguna untuk memahami pola-pola, hubungan-hubungan tetapi juga untuk menginterpretasikan peristiwa-peristiwa tertentu.

4.    Mengamati

Menunjukan bahwa teori tidak saja menjelaskan tentang apa yang sebaiknya diamati, tetapi juga memberikan petunjuk bagaimana cara mengamatinya. Oleh karena itulah teori yang baik adalah teori yang berisikan konsep-konsep operasional. Konsep operasional ini penting karena bisa dijadikan sebagai patokan untuk mengamati hal-hal rinci yang berkaitan dengan elaborasi teori.

5.    Membuat prediksi

Meskipun kejadian yang diamati berlaku pada masa lalu, namun berdasarkan data dan hasil pengamatan ini harus dibuat suatu perkiraan tentang keadaan yang bakal terjadi apabila hal-hal yang digambarkan oleh teori, juga tercerminkan dalam kehidupan di masa sekarang. Fungsi prediksi ini terutama sekali penting bagi bidang-bidang kajian komunikasi terapan, seperti persuasi dan perubahan sikap, komunikasi dalam organisasi, dinamika kelompok kecil, periklanan, “public relations” dan media massa.

6.    Heuristic atau heurime

Aksioma umum menyebutkan bahwa teori yang baik adalah teori yang mampu merangsang penelitian. Ini berarti bahwa teori yang diciptakan dapat merangsang timbulnya upaya-upaya penelitian selanjutnya. Hal ini dapat terjadi apabila konsep-konsep dan penjelasan-penjelasan teori cukup jelas dan operasional sehingga dapat dijadikan pegangan bagi penelitian-penelitian selanjutnya.

7.    Komunikasi

Menunjukkan bahwa teori seharusnya tidak menjadi monopoli si penciptanya. Teori harus dipublikasikan, didiskusikan dan terbuka terhadap kritikan-kritikan. Dengan cara ini maka modifikasi dan upaya penyempurnaan teori akan dapat dilakukan.

8.    Kontrol/mengawasi

Bersifat normative, hal ini dikarenakan bahwa asumsi-asumsi teori dapat kemudian berkembang menjadi norma-norma atau nilai-nilai yang dipegang dalam kehidupan sehari-hari. Dengan kata lain, teori dapat berfungsi sebagai sarana pengendali atau pengontrol tingkah laku kehidupan manusia.

9.    Generatif

Fungsi ini, terutama sekali menonjol dikalangan pendukung tradisi/aliran pendekatan interpretative dan teori kritis. Menurut pandangan aliran ini, teori juga berfungsi sebagai sarana perubahan sosial dan kultural, serta sarana untuk menciptakan pola dan cara kehidupan yang baru.

Proses pengembangan atau pembentukan teori umumnya mengikuti model pendekatan eksperimental yang lazim dipergunakan dalam ilmu pengetahuan alam. Menurut pendekatan ini, biasa disebut hypothetico-deductive method (metode hipotesis-deduktif), proses pengembangan teori melibatkan empat tahap sebagai berikut ;

1.    Developing questions (mengembangan pertanyaan).

2.    Forming hypotheses (menyusun hipotesis)

3.    Testing the hypotheses (menguji hipotesis)

4.    Formulating theory (memformulasikan teori)

Proses dari keempat tahap pengembangan teori ini, sebagaimana dijelaskan oleh Littlejohn, adalah sebagai berikut.

Gambar di atas menunjukkan bahwa pertama, asumsi-asumsi teori dideduksi menjadi hipotesis. Kemudian hipotesis ini dirinci lagi ke dalam konsep-konsep operasional yang dapat dijadikan sebagai patokan untuk pengamatan/observasi. Berdasarkan hasil-hasil temuan pengamatan yang dilakukan melalui metode dan pengukuran tertentu, kemudian dibuat generalisasi-generalisasi, dan dari generalisasi-generalisasi ini akhirnya diinduksi menjadi teori.

Ada beberapa patokan yang dapat dijadikan sebagai tolak ukur dalam mengevaluasi kesahihan teori. Pertama, adalah “cakupan teoretis” (theoretical scope). Dengan demikian persoalan pokok disini adalah apakah suatu teori yang dibangun memiliki prinsip “generality” atau keberlakuan umum. Pakotan kedua adalah “kesesuaian” (appropriateness), yakni apakah isi teori sesuai dengan pertanyaan-pertanyaan/permasalahan-permasalahan teoretis yang diteliti. Ketiga adalah “heuristic”. Pertanyaannya adalah apakah suatu teori yang dibentuk punya potensi untuk menghasilkan penlitian atau teori-teori lainnya yang berkaitan. Validitas atau konsistensi internal dan eksternal merupakan patokan yang keempat. Konsistensi internal mempersoalkan apakah konsep dan penjelasan teori konsisten dengan pengamatan. Sementara itu, konsistensi eksternal mempertanyakan apakah teori yang dibentuk didukung oleh teori-teori lainnya yang telah ada. Patokan kelima adalah parsimony (kesederhanaan). Inti pemikirannya adalah bahwa teori yang baik berisikan penjelasan-penjelasan yang sederhana.

KOMPONEN KONSEPTUAL DAN JENIS-JENIS TEORI KOMUNIKASI

Sejalan dengan perkembangan ilmu komunikasi sebagai ilmu pengetahuan sosial yang bersifat multidisipliner, defenisi-defenisi mengenai komunikasi yang diberikan para ahli pun sangat beragam. Masing-masing punya penekanan arti, cakupan dan konteksnya yang berbeda satu sama lainnya.  Frank E.X. Dance (1976), seoang sarjana Amerika yang menekuni bidang komunikasi, menginventarisasi 126 defenisi komunikasi yang berbeda-beda satu sama lainnya. Dari defenisi-defenisi ini ia menemukan 15 komponen konseptual pokok. Berikut adalah gambaran mengenai kelima belas komponen tersebut disertai dengan contoh-contoh defensinya.

1.    Simbo-simbol/verbal/ujaran

“Komunikasi adalah pertukaran pikiran atau gagasan secara verbal,” (Hoben,1954)

2.    Pengertian/pemahanan

“Komunikasi adalah suatu proses dengan makna kita bisa memahami dan dipahami oleh orang lain. Komunikasi merupakan proses yang dinamis dan secara konstan berubah dengan situasi yang berlaku.” (Anderson, 1959)

3.    Interaksi/hubungan/proses sosial

“Interaksi juga dalam tingkatan biologis adalah salah satu perwujudan komunikasi, karena tanpa komunikasi tindakan-tindakan kebersamaan tidak akan terjadi.” (Mead, 1963).

4.    Pengurangan rasa ketidakpastian

“Komunikasi timbul didorong oleh kebutuhan-kebutuhan untuk mengurangi rasa ketidakpastian, bertindak secara efektif, mempertahankan atau memperkuat ego.” (Bamlund, 1964).

5.    Proses

“Komunikasi adalah proses penyampaian informasi, gagasan, emosi, keahlian dan lain-lain melalui penggunaan simbol-simbol, sepert kata-kata, gambar-gambar, angka-angka dan lain-lain.” (Berelson dan Steiner, 1964).

6.    Pengalihan/penyampaian/pertukaran

“Penggunaan kata komunikasi tampaknya menunjuk kepada adanya sesuatu yang dialihkan dari suatu benda atau orang ke benda atau orang lainnya. Kata komunikasi kadang-kadang menunjuk kepada apa yang dialihkan, alat apa yang dipakai sebagai saluran pengalihan, atau menunjuk kepada keseluruhan proses upaya pengalihan. Dalam banyak kasus, apa yang dialihkan itu kemudian menjadi milik atau bagian bersama. Oleh karena itu, komunikasi juga menuntut adanya partisipasi.” (Anyer,1955)

7.    Menghubungkan/menggabungkan

“Komunikasi adalah suatu proses yang menghubungkan satu bagian dalam kehidupan dengan bagian lainnya.” (Ruesch, 1957)

8.    Kebersamaan

“Komunikasi adalah suatu proses yang membuat sesuatu dari yang semula dimiliki oleh seorang (monopoli seorang) menjadi dimiliki oleh dua orang atau lebih.” (Gode, 1959)

9.    Saluran/alat/jalur

“Komunikasi adalah alat pengiriman pesan-pesan kemiliteran perintah/order, dll seperti telegraf, telepon, radio, kurir, dll.” (American College Dictionary).

10.    Replika memori

“Komunikasi adalah proses yang mengarahkan perhatian seseorang dengan tujuan mereplikasi memori.” (Cartier dan Harwood, 1953).

11.    Tanggapan diskriminatif

“Komunikasi adalah tanggapan diskriminatif dari suatu organisme terhadap suatu stimulus.” (Stevens, 1950).

12.    Stimuli

“Setiap tindakan komunikasi dipandang sebagai penyampaian informasi yang berisikan stimuli diskriminatif dari suatu sumber terhadap penerima.” (Newcomb, 1966)

13.    Tujuan/kesenjangan

“Komunikasi pada dasarnya penyampaian pesan yang disengaja dari sumber terhadap penerima dengan tujuan mempengaruhi tingkah laku pihak penerima.” (Miller, 1966)

14.    Waktu/situasi

“Proses komunikasi merupakan suatu transisi dari suatu keseluruhan struktur situasi ke situasi yang lain sesuai pola yang diinginkan.” (Sondel, 1956)

15.    Kekuasaan/kekuatan

“Komunikasi adalah suatu mekanisme yang menimbulkan kekuatan/kekuasaan.” (Schacter, 1951)

Kelima belas komponen konseptual di atas merupakan kerangka acuan yang dapat dijadikan sebagai dasar dalam menganalisis fenomena peristiwa komunikasi. Komponen-komponen tersebut, baik secara tersendiri, secara gabungan (kombinasi dari beberapa komponen) ataupun secara keseluruhan, dapat dijadikan sebagai focus perhatian dalam penelitian.

Menurut Littlejohn (1989), berdasarkan metode penjelasan serta cakupan objek pengamatannya, secara umum teori-teori komunikasi dapat dibagi dalam dua kelompok. Kelompok pertama disebut kelompok “teori-teori umum” (general theories). Kelompok kedua adalah kelompok “teori-teori kontekstual” (contextual theories).

Ada 4 jenis teori yang diklasifikasikan masuk ke dalam kelompok teori-teori umum :

1.        Teori-teori fungsional dan structural

2.        Teori-teori behavioral dan cognitive

3.        Teori-teori konvensional dan interaksional

4.        Teori-teori kritis dan interpretif

Sementara kelompok teori-teori kontekstual terdiri dari teori-teori tentang :

1.        Komunikasi antarpribadi

2.        Komunikasi kelompok

3.        Komunikasi massa.

1.    Kelompok Teori Umum

1.1.  Teori-teori Fungsional dan Struktural

Ciri dari jenis teori ini (meskipun istilah fungsional dan structural barangkali tidak tepat) adalah adanya kepercayaan atau pandangan tentang berfungsinya secara nyata struktur yang berada di luar diri pengamat. Menurut pandangan ini, seorang pengamat adalah bagian dari struktur. Oleh karena itu, cara pandangnya juga akan dipengaruhi oleh struktur yang berada di luar dirinya.

Meskipun pendekatan fungsional dan structural ini sering kali dikombinasikan, namun masing-masing mempunyai titik penekanan yang berbeda. Pendekatan strukturalisme yang berasal dari linguistil, menekankan pengkajiannya pada hal-hal yang menyangkut pengorganisasian bahasa dan sistem sosial. Pendekatan fungsionalisme yang berasal dari biologi, menekankan pengkajiannya tentang cara-cara mengorganisasikan dan mempertahankan sistem. Apabila ditelaah kedua pendekatan ini sama-sama mempunyai penekanan yang sama, yakni tentang sistem sebagai struktur yang berfungsi.

Kedua pendekatan ini juga memiliki beberapa persamaan karakteristik sebagai berikut.

a.    Baik pendekatan strukturalisme ataupun pendekatan fungsionalisme, dua-duanya sama-sama lebih mementingkan stabilitas dalam kurun waktu tertentu) daripada perubahan dalam kurun waktu tertentu.

b.    Kedua pendekatan sama-sama mempunyai kecenderungan memusatkan perhatiannya pada “akibat-akibat yang tidak diinginkan” daripada hasil-hasil yang sesuai tujuan. Kalangan strukturalis tidak mempercayai konsep-konsep “subjektivitas” dan “kesadaran”. Bagi mereka yang diamati terutama sekali adalah faktor-faktor yang berada di luar control dan kesadaran manusia.

c.    Kedua pendekatan sama-sama mempunyai kepercayaan bahwa realitas itu pada dasarnya objektif dan independent (bebas). Oleh karena itu, pengetahuan menurut pandangan ini dapat ditemukan melalui metode pengamatan empiris yang cermat.

d.    Pendekatan strukturalisme dan fungsionalisme juga sama-sama bersifat dualistis, karena kedua-duanya memisahkan bahasa dan lambang dari pemikiran-pemikiran dan objek-objek yang disimbolkan dalam komunikasi. Menurut pandangan ini, dunia ini hadir karena dirinya sendiri, sementara bahasa hanyalah alat untuk merepresentasikan apa yang telah ada.

e.    Kedua pendekatan juga sama-sama memegang prinsip the correspondence theory of truth (teori kebenaran yang sesuai). Menurut teori ini bahasa harus sesuai dengan realitas. Symbol-simbol harus merepresentasikan sesuatu secara akurat.

1.2     Teori-teori Behavioral dan Cognitive

Sebagaimana halnya dengan teori-teori strukturalis dan fungsional, teori-teori behavioral dan kognitif juga merupakan gabungan dari dua tradisi yang berbeda. Asumsinya tentang hakikat dan cara menentukan pengetahuan juga sama dengan aliran strukturalis dan fungsional. Perbedaan utama antara aliran behavioral dan kognitif dengan aliran strukturalis dan fungsional hanyalah terletak pada focus pengamatan serta sejarahnya. Teori-teori strukturalis dan fungsional yang berkembang dari sosiologi dan ilmu-ilmu sosial lainnya cenderung memusatkan pengkajiannya pada hal-hal yang menyangkut struktur sosial dan budaya. Sementara teori-teori behavioral dan kognitif yang berkembang dari psikologi dan ilmu-ilmu pengetahuan behavioralis lainnya, cenderung memusatkan pengamatannya pada diri manusia secara individual. Salah satu konsep pemikirannya yang terkenal adalah tentang model “S-R” (Stimulus-ressponse) menggambarkan proses informasi antara “Stimulus”(rangsangan) dan “Respons” (tanggapan).

Teori-teori “behavioral dan cognitive” juga mengutamakan “Variable analytic” (analisis variabel). Analisis ini pada dasarnya merupakan upaya mengidentifikasi variabel-variabel kognitif yang dianggap penting, serta mencari hubungan kolerasi diantara variabel. Analisis ini juga menguraikan tentang cara-cara bagaimana variabel-variabel proses kognitif dan informasi menyebabkan atau menghasilkan tingkah laku tertentu.

Komunikasi menurut pandangan teori ini, dianggap sebagai manifestasi dari tingkah laku, proses berpikir dan fungsi “bio-neural” dari individu. Oleh karenanya, variabel-variabel penentu yang memegang peranan penting terhadap sarana kognisi seseorang (termasuk bahasa) biasanya berada di luar control dan kesadaran orang tersebut.

1.3.  Teori-teori Konvensional dan Interaksional

Teori-teori ini berpandangan bahwa kehidupan sosial merupakan suatu proses interaksi yang membangun, memelihara serta mengubah kebiasaan-kebiasaan tertentu, termasuk dalam hal ini bahasa dan symbol-simbol. Komunikasi menurut teori ini dianggap sebagai alat perekat masyarakat (the glue of society). Kelompok teori ini berkembang dari aliran pendekatan “interaksionisme simbolis” sosiologi dan filsafat bahasa ordiner. Bagi kalangan pendukung teori-teori ini, pengetahuan dapat ditemukan melalui metode interpretasi.

Teori interaksional dan konvensional memandang struktur sosial sebagai produk dan interaksi. Focus pengamatan teori-teori ini bukan terhadap struktur, tetapi tentang bagaimana bahasa dipergunakan untuk membentuk struktur sosial, serta bagaimana bahasa dan symbol-simbol lainnya diproduksi, dipelihara serta diubah dalam penggunaannya. Makna, menurut pandangan kelompok teori ini, tidak merupakan suatu kesatuan objektif yang ditransfer melalui komunikasi, tetapi muncul dari dan diciptakan melalui interaksi. Dengan kata lain, makna merupakan produksi dari interaksi.

Menurut teori interaksional dan konvensional, makna pada dasarnya merupakan kebiasaan-kebiasaan yang diperoleh melalui interaksi. Oleh karena itu, makna dapat berubah dari waktu ke waktu, dari konteks ke konteks, serta dari satu kelompok sosial ke kelompok lainnya. Dengan demikian sifat objektivitas dari makna adalah relative dan temporer.

1.4.    Teori-teori Krisis dan Interpretif

Asumsi dasar dari teori-teori ini adalah

1.    Penekanan terhadap peran subjektivitas yang didasarkan pada pengalaman individual.

2.    Makna merupakan konsep kunci dalam teori-teori ini. Pengalaman dipandang sebagai meaning centered atau dasar pemahaman makna.

3.    Bahasa dipandang sebagai kekuatan yang mengemudikan pengalaman manusia.

Teori interpretif ditujukan untuk memahami pengalaman hidup manusia. Dan teori kritis berkaitan dengan cara-cara dimana kondisi manusia mengalami kendala dan berusaha menciptakan berbagai metode untuk memperbaiki kehidupan manusia.

2.    Teori Komunikasi Kontekstual

2.1.    Intrapersonal Communication (komunikasi intrapribadi)

          Proses komunikasi yang terjadi dalam diri seseorang. Yang menjadi pusat perhatian adalah bagaimana jalannya proses pengolahan informasi yang dialami seseorang melalui sistem syaraf dan indranya. Teori komunikasi intrapribadi umumnya membahas mengenai proses pemahaman, ingatan dan interpretasi terhadap symbol-simbol yang ditangkap melalui pancaindra.

2.2.    Interpersonal Communication (Komunikasi antarparibadi)

                   Komunikasi antar perorangan dan bersifat pribadi, baik yang terjadi secara langsung ataupun tidak langsung. Kegiatan-kegiatan seperti tatap muka, melalui telepon, surat-menyurat pribadi merupakan contoh komunikasi antar pribadi. Teori-teori komunikasi antarpribadi memfokuskan pengamatannya pada bentuk-bentuk dan sifat-sifat hubungan, percakapan, interaksi dan karakteristik komunikasi.

2.3.    Komunikasi Kelompok (Group Communication)

          Proses komunikasi yang berlangsung diantara orang-orang di dalam suatu kelompok. Komunikasi kelompok melibatkan komunikasi antarpribadi. Teori-teori komunikasi kelompok antara lain membahas tentang dinamika kelompok, efisiensi, pola dan bentuk interaksi serta pembuatan keputusan.

2.4.    Komunikasi Organisasi (Organization Communication)

          Pengiriman dan penerimaan berbagai pesan di dalam organisasi. Komunikasi organisasi melibatkan bentuk-bentuk komunikasi formal dan informal, serta bentuk-bentuk komunikasi antarpribadi dan komunikasi kelompok. Pembahasan teori-teori komunikasi organisasi antara lain menyangkut struktur dan fungsi organisasi, hubungan antarmanusia, komunikasi dan proses perorganisasian serta kebudayaan organisasi.

2.5.    Komunikasi Massa (Mass Communication)

          Komunikasi melalui media massa modern yang ditujukan kepada sejumlah khalayak yang besar. Proses komunikasi massa melibatkan aspek-aspek komunikasi intrapribadi, komunikasi antarpribadi, komunikasi kelompok dan komunikasi organisasi. Teori-teori komunikasi massa memfokuskan perhatiannya pada hal-hal yang menyangkut struktur media, hubungan media dan masyarakat, aspek-aspek budaya dari komunikasi massa, serta dampak atau hasil komunikasi massa terhadap individu.